Siamo qui per aiutarti
Come possiamo aiutarti?
Hai domande su un prodotto, un ordine esistente, una consegna o un reso? Inviaci un messaggio con le informazioni necessarie per aiutarti.
Inviaci un messaggio
Compila il modulo qui sotto: il nostro team ti risponderà il prima possibile.
Risposte rapide
Prima di inviare un messaggio
Queste risposte potrebbero aiutarti subito. In caso contrario, usa il modulo qui sopra e spiegaci di cosa hai bisogno.
Cosa devo includere nel messaggio?
Per domande su un prodotto, indica il nome e l'opzione che stai valutando. Per un ordine, indica il numero d'ordine e usa lo stesso indirizzo email utilizzato al checkout.
Dove posso trovare le informazioni di tracciamento?
Tutti gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti. Riceverai automaticamente un'email con le informazioni di tracciamento non appena l'articolo sarà partito dal nostro magazzino.
Controlla la cartella spam prima di contattarci. Se il tuo articolo è in ritardo di oltre 7 giorni lavorativi, contattaci e ti aiuteremo.
Posso restituire un articolo?
Gli articoli idonei, inutilizzati e non aperti, nella confezione originale, possono essere restituiti entro 30 giorni. I prodotti aperti soggetti a requisiti igienici non possono essere restituiti, salvo difetti. Contattaci prima di rispedire qualsiasi articolo.
Potete aiutarmi a scegliere un prodotto?
Sì. Indicaci se stai confrontando gel, strisce o dentifrici e specifica i nomi dei prodotti, le concentrazioni o i formati che stai valutando. Segui sempre le istruzioni fornite e, se hai dubbi sull'idoneità, consulta un professionista odontoiatrico.
Effettuate consegne internazionali?
La consegna internazionale è disponibile per le destinazioni supportate. I servizi disponibili e i prezzi esatti vengono mostrati al checkout in base all'indirizzo inserito.
Non ho ricevuto la conferma dell'ordine. Cosa devo fare?
Le conferme d'ordine vengono inviate automaticamente via email dopo l'acquisto. A volte finiscono nella cartella spam: controllala prima di contattarci.
Utilizzate un imballaggio discreto?
Sì, tutti gli ordini arrivano in una scatola di cartone marrone generica, senza marchi.
Teeth Whitening Direct è un'azienda legittima?
Sì, la nostra ragione sociale è “DHP”. Siamo un'azienda registrata con sede nello Stato della Florida, negli Stati Uniti.
Tutti i nostri prodotti provengono direttamente dai marchi leader e vengono spediti dagli Stati Uniti. Leggi le nostre recensioni per conoscere l'esperienza dei nostri numerosi clienti soddisfatti.
Quale nome può comparire sul mio estratto conto?
“DHP INC” è il nome che compare sull'estratto conto. Gestiamo più siti web che fanno capo a questa società statunitense. Per ulteriori informazioni o domande, contattaci.
Dovrò pagare IVA, dazi o imposte di importazione?
Tutti i nostri prodotti vengono spediti dagli Stati Uniti tramite posta aerea. Non dovrai pagare IVA, dazi o imposte su alcun articolo. L'imballaggio viene preparato con cura per essere discreto.
Come posso contattarvi?
Il modo più efficace per contattarci è via email. Controlliamo la casella più volte al giorno. Invia le tue domande a: orders@teethwhiteningdirect.com.