Wir helfen Ihnen gerne
Wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, einer bestehenden Bestellung, dem Versand oder einer Rückgabe? Schreiben Sie uns und geben Sie die Angaben an, die wir benötigen, um Ihnen zu helfen.
Schreiben Sie uns
Füllen Sie das Formular unten aus. Unser Team antwortet Ihnen so schnell wie möglich.
Schnelle Antworten
Bevor Sie uns schreiben
Diese Antworten können Ihnen sofort helfen. Andernfalls nutzen Sie das Formular oben und teilen uns Ihr Anliegen mit.
Was sollte ich in meiner Nachricht angeben?
Nennen Sie bei Produktfragen den Produktnamen und die Variante, die Sie in Betracht ziehen. Geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer an und verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Checkout.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?
Alle Bestellungen werden aus den USA versandt. Sobald der Artikel unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Angaben zur Sendungsverfolgung.
Bitte prüfen Sie Ihren Spamordner, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn sich Ihr Artikel um mehr als 7 Werktage verspätet, kontaktieren Sie uns bitte; wir helfen Ihnen weiter.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Berechtigte, unbenutzte und ungeöffnete Artikel in der Originalverpackung können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Geöffnete hygieneempfindliche Produkte können nur bei einem Defekt zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden.
Können Sie mir bei der Produktauswahl helfen?
Ja. Teilen Sie uns mit, ob Sie Gele, Streifen oder Zahnpasta vergleichen, und nennen Sie Produktnamen, Konzentrationen oder Packungsgrößen, die Sie in Betracht ziehen. Befolgen Sie stets die beiliegenden Anweisungen und fragen Sie eine zahnmedizinische Fachkraft, wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt geeignet ist.
Liefern Sie international?
Weltweiter Versand ist für unterstützte Ziele verfügbar. Die verfügbaren Versandarten und genauen Preise werden beim Checkout für die eingegebene Lieferadresse angezeigt.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was kann ich tun?
Bestellbestätigungen werden nach dem Kauf automatisch per E-Mail versandt. Manchmal landen sie im Spamordner. Bitte prüfen Sie diesen, bevor Sie uns kontaktieren.
Versenden Sie in diskreter Verpackung?
Ja, alle unsere Sendungen kommen in einem neutralen braunen Karton ohne Markenaufdruck an.
Ist Teeth Whitening Direct ein seriöses Unternehmen?
Ja, unser Unternehmen heißt „DHP“. Wir sind ein eingetragenes Unternehmen mit Sitz im US-Bundesstaat Florida.
Alle unsere Produkte stammen direkt von führenden Marken und werden aus den USA versandt. Lesen Sie unsere Bewertungen und erfahren Sie mehr von unseren vielen zufriedenen Kunden.
Welcher Name kann auf meinem Kontoauszug erscheinen?
„DHP INC“ ist der Name, der auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Wir betreiben mehrere Websites unter diesem US-Unternehmen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Muss ich Mehrwertsteuer, Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?
Alle unsere Produkte werden per Luftpost aus den USA versandt. Sie müssen für die Artikel keine Mehrwertsteuer, Zölle oder Steuern zahlen. Wir achten auf eine diskrete Verpackung.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Am besten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir prüfen unser Postfach mehrmals täglich. Bitte richten Sie Ihre Fragen an: orders@teethwhiteningdirect.com.