Widerrufsrecht
Kundendienst nach dem Kauf
Wir bieten einen fairen und transparenten Kundendienst nach dem Kauf. Wir sind fest davon überzeugt, dass Kunden von jedem Unternehmen erwarten dürfen, dass es seine Bedingungen klar darlegt, anstatt sie im Kleingedruckten zu verbergen. Alles, was Sie über unsere Richtlinie wissen müssen, finden Sie hier.
Mehr als 99 % unserer Bestellungen werden einwandfrei abgewickelt – die Waren werden pünktlich und in makellosem Zustand geliefert. Gelegentlich kann jedoch etwas schiefgehen. Pakete können fehlgeleitet werden, der Verkehr kann dazu führen, dass Lieferungen verspätet eintreffen usw. Die wahre Bewährungsprobe für einen Onlinehändler besteht nicht nur darin, Produkte mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, sondern auch darin, wie gut er Probleme nach dem Kauf löst. Wir möchten einen Service bieten, den die meisten anderen Onlinehändler nicht leisten: Produktverfügbarkeit, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zuverlässige Lieferung und einen klaren und fairen Kundendienst nach dem Kauf.
wenn Sie uns eine E-Mail senden möchten: orders@teethwhiteningdirect.com
Stornierungen und Rücksendungen
Waren dürfen nur zurückgesandt werden, wenn der Artikel ungeöffnet ist und die Rücksendung innerhalb von 30 Werktagen ab dem Tag erfolgt, an dem Sie die Waren erhalten haben. Die Kosten der Rücksendung sind unter diesen Umständen unmittelbar vom Kunden zu tragen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Artikel zurücksenden oder eine Bestellung stornieren möchten. Wir erteilen Ihnen dann eine Genehmigung, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden.
Alle Waren müssen in einem „neuwertigen“ Zustand, vollständig mit Verpackung und sämtlichem Zubehör, zurückgesandt werden. Werden Waren gemäß dieser Bestimmung zurückgesandt, erstatten wir Ihnen gerne alle bereits gezahlten Beträge, ausgenommen die uns entstandenen Lieferkosten.
Für gebrauchte Artikel können wir keine Rücksendung zur Erstattung akzeptieren.
In der Regel erstatten wir Ihnen den für die Waren gezahlten Betrag, jedoch nicht die Lieferkosten, außer wenn die Bestellung gemäß den britischen Distance Selling Regulations 2000 storniert wurde.
Wir empfehlen dringend, Ihr Paket mit Sendungsverfolgung zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen. Diese Bestimmungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.